Ошибки в найме, конфликты с клиентами, маркетинг без бюджета — то, что редко обсуждают на медицинских конференциях, но что напрямую бьет по репутации и доходам клиники. Практические разборы от экспертов рынка для владельцев и руководителей.
Татьяна Татаринцева
Специалист по досудебному урегулированию споров, ветеринарный врач, руководитель службы качества ветеринарного центра «ДваСердца» (Санкт-Петербург), преподаватель школы медицинской коммуникации «СоОбщение»
Совместное принятие решений. Как «ой, доктор, конечно, мы согласны» превращаются в обвинения и судебные иски
Олег Чернов
Основатель сервиса для продвижения клиник в картах «Ранг», используют более 400 клиник
Продвижение ветеринарной клиники без рекламы
Анна Полунина
HRD сети ветеринарных клиник в Москве и МО «Астин»
Ошибки в организации найма, которые стоят клинике денег и репутации